法律

隱私權政策

TOROL 新加坡如何依據新加坡《個人資料保護法令》(PDPA) 收集、使用及保護您的個人資料。

生效日期:2026 年 6 月 27 日

TOROL Singapore Pte. Ltd.(「TOROL」、「我們」)尊重您的隱私,並承諾依據新加坡《2012 年個人資料保護法令》(「PDPA」)保護您的個人資料。

本隱私權政策說明我們透過 torol-singapore.com(「本網站」)收集哪些個人資料、收集的原因,以及我們如何使用與保護這些資料,還有您所享有的選擇與權利。當您使用本網站或向我們提供資料時,即表示您已閱讀並理解本政策。

1. 我們收集的個人資料

我們僅收集您主動提供,或營運本網站所必需的個人資料:

  • 當您索取報價或聯絡我們時:您的姓名、公司名稱、電郵地址、電話或 WhatsApp 號碼、送貨地點與郵遞區號,以及您訊息中的任何內容。
  • 當您訂閱最新消息時:您的電郵地址。
  • 當您瀏覽本網站時:透過 Cookie 及類似技術收集的有限技術資料,例如您的裝置與瀏覽器類型、瀏覽的頁面,以及您如何到達本網站(見第 6 節)。

我們不會透過本網站刻意收集敏感資料,例如身分證、護照或金融帳戶號碼,並請您不要透過聯絡表單傳送此類資訊。

2. 我們如何及為何使用您的個人資料

我們僅將您的個人資料用於合理人士會認為適當的用途,包括:

  • 回覆您的查詢並準備報價;
  • 跟進銷售洽談並安排交貨、安裝或維修;
  • 在您同意接收的情況下,向您發送產品更新或行銷訊息;
  • 維護及改善本網站與客戶服務;
  • 遵守適用的法律與法規。

除非我們另行通知您並取得同意,或法律另有許可,否則我們不會將您的個人資料用於新的用途。

3. 同意與撤回同意

當您透過本網站提交個人資料時,即表示您同意我們為本政策所述目的收集、使用及揭露該等資料。

您可隨時透過聯絡我們的資料保護主任(第 12 節)撤回同意。撤回後,我們將停止為該目的使用您的資料,但這可能表示我們無法再為您提供報價或服務。撤回同意不影響我們先前合法處理您資料的行為。若要停止接收行銷電郵,您也可點按任何該類電郵中的取消訂閱連結。

4. 個人資料的揭露

我們不會出售您的個人資料。我們僅可能與下列對象分享:

  • 協助我們營運本網站及業務的服務供應商(例如網站寄存、電郵發送與分析),其須保護您的資料,並僅為向我們提供服務之用途使用;
  • 我們的交貨、安裝與維修夥伴,於滿足您的需求所必需時;
  • 法律要求時的主管機關或監管機構。

5. 將資料轉移至新加坡境外

我們的部分服務供應商(例如網站寄存與電郵供應商)可能於新加坡境外的伺服器儲存或處理資料。發生此情況時,我們會採取合理措施,確保您的個人資料受到與 PDPA 相當的保護標準。

6. Cookie 與分析

本網站使用 Cookie 及類似技術,以維持網站運作、記住您的偏好,並了解網站的使用情況。您可透過瀏覽器設定控制或刪除 Cookie。封鎖部分 Cookie 可能影響網站的功能。

本網站使用 Google 提供的網路分析服務 Google Analytics(Google 分析),以了解訪客如何使用本網站,協助我們持續改善。Google Analytics 會設定 cookie,蒐集例如您的概略位置、裝置與瀏覽器類型,以及您所瀏覽的頁面等資訊,且不會直接識別您的身分。這些資訊由 Google 代為處理;詳情請參閱 Google 隱私權政策。您可以安裝 Google Analytics 的瀏覽器停用外掛程式,或在瀏覽器中封鎖 cookie 來選擇退出。

7. 我們如何保護您的個人資料

我們採取合理的安全措施,保護我們持有的個人資料,避免未經授權的存取、使用、揭露、複製、修改或處置。這些措施包括存取控制、加密連線(HTTPS),以及保持系統更新。沒有任何傳輸或儲存方式是完全安全的,但我們致力保護您的資料,並限制可存取資料的人員。

8. 我們保留您的個人資料多久

我們僅在本政策所述目的所需的期間,或法律要求的期間內保留您的個人資料。當我們不再有業務或法律理由保留時,便會將其刪除或匿名化。一般而言,我們會在與您最後一次互動後最多保留查詢與報價記錄 24 個月,除非您要求我們提前移除。

9. 您的權利:查閱與更正

您可要求我們確認是否持有您的個人資料並提供副本,以及更正任何不正確或過時的資料。我們會在合理可行範圍內盡快回覆。查閱要求可能需收取少量費用,我們會事先告知任何費用。也請協助我們保持您資料的正確,於有任何變更時通知我們。

10. 資料外洩

若發生可能對受影響個人造成重大傷害,或符合 PDPA 通報門檻的資料外洩事件,我們將依法通報新加坡個人資料保護委員會(PDPC)及受影響的個人。

11. 其他網站

本網站可能連結至我們無法控制的其他網站。本政策不適用於該等網站,建議您閱讀其各自的隱私權政策。

12. 如何聯絡我們

若您對本政策有任何疑問、希望撤回同意,或欲提出查閱或更正要求,請聯絡我們的資料保護主任:

資料保護主任,TOROL Singapore Pte. Ltd.
WhatsApp:+65 8295 8832
電郵:dpo@torol-singapore.com
或透過本網站的聯絡表單。

13. 本政策的變更

我們可能不時更新本政策。最新版本將始終公布於本頁,並標示下方的生效日期。請定期回來查看。

生效日期:2026 年 6 月 27 日